El pasado 20 de diciembre, Ana Sofía y Leonardo se unieron en matrimonio con gran ilusón y, para inmortalizar su día especial, contrataron a un estudio de fotografía de Torreón, que encontraron en redes sociales.
Sin embargo, lo que debió ser un recuerdo inolvidable se convirtió en un verdadero martirio cuando el estudio no cumplió con la entrega del material contratado.
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La pareja, que confió plenamente en los servicios del fotógrafo, comenzó a tener problemas poco después de la boda. A pesar de haber firmado un contrato que incluía la sesión de fotos, la cobertura de la ceremonia religiosa, la fiesta y un video conmemorativo, la entrega del material se fue postergando sin explicaciones claras.
La comunicación con el estudio se perdió por completo
Según relató Ana Sofía, el responsable del estudio le aseguró que el paquete estaría listo para mediados de enero. Sin embargo, al llegar la fecha acordada, la comunicación con el estudio se perdió por completo. Desesperados por la falta de respuesta, la pareja decidió hacer pública la situación a través de redes sociales, donde descubrieron que no eran los únicos afectados por este proveedor.
Tras una denuncia el estudio entregó el material pero sin editar y 'de mala gana'
Tras la denuncia, el estudio finalmente entregó el material, pero sin editar y de mala gana. Ante la mala calidad del trabajo recibido, Ana Sofía y Leonardo decidieron realizar una nueva sesión de fotografías para conservar un recuerdo digno de su enlace matrimonial. Además, hicieron pública su experiencia para advertir a otras parejas sobre la falta de profesionalismo del estudio.
La pareja lamentó profundamente que lo que debió ser un proceso sencillo y emocionante terminara en una experiencia decepcionante. Confiaban en que los servicios contratados cumplirían con sus expectativas, pero en cambio, se vieron forzados a buscar una solución por su cuenta.
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