Reina, usuaria del Metro de la Ciudad de México, fue víctima de un pinchazo en las instalaciones del Sistema de Transporte Colectivo (STC), el martes 29 de abril.
"Iba a mi centro de trabajo. Soy enfermera. En el momento que yo entró al convoy de Guerrero hacia Universidad fue cuando siento un pinchazo muy fuerte en mi brazo", explicó.
En entrevista para Telediario, Reina comentó que tras sentir el pinchazo, buscó la forma de salir del convoy, sin embargo, la aglomeración de personas la regresó a la unidad.
"No sabía ni qué hacer. Intenté como salirme, pero me arrastró la gente. Era mucha la gente, entonces ya dentro de desocupó un lugar y opté por sentarme", dijo.
Reina narró que no tuvo síntomas tras el pinchazo en su brazo, además descartó que sufriera un robo.
"Lo sentí -su brazo- muy pesado, y me dolía cuando lo movía. Me preguntaron si era de una aguja de insulina y les dije que no, pues el dolor era muscular y era más profundo", dio a conocer.
Durante la entrevista, la usuaria dijo temer por viajar en el Metro, y buscará rendir su declaración ante autoridades correspondientes.
"Primero llamé a Locatel, luego me mandaron al 911, luego hablé a los teléfonos del Metro, pero no me contestaron" acusó.
▶️ "No sabía qué hacer": Reina fue víctima de un presunto pinchazo dentro de las instalaciones del metro de la Ciudad de México, por suerte, no sufrió síntomas fuertes, ni fue víctima de robo
— @telediario (@telediario) May 7, 2025
???? #TelediarioMatutino con @anyalanis14, @liliana_sosa y @deividmedrano ⭐️ pic.twitter.com/bw5ZWveblC
¿Qué hacer si sufres un pinchazo en el Metro de la Ciudad de México?
- Si sientes un pinchazo o pellizco en la piel o en el cuerpo mientras te trasladas en el Metro o Metrobús, entonces deberás jalar la palanca de emergencia.
- Acude con un elemento de la Policía Auxiliar o de la Policía Bancaria e Industrial (PBI) de la SSC, quienes se encuentran dentro del Metro lo más pronto posible y pide ayuda.
- También puedes llamar de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 horas, al centro de atención telefónica: 55 5627 4861, 555627 4588, 55 5627 4950, 55 5627 4951, 55 5627 4741.
- Envía un mensaje por WhatsApp en horario de servicio del Metro, a los números: 55 4321 4031, 55 4323 5284, 55 4607 1441, 55 4608 4617, 55 5009 1930. Estos números también están disponibles para llamadas por WhatsApp en cualquier momento, en caso de emergencia.
- También se pide levantar su denuncia correspondiente, así como seguir las recomendaciones del personal del STC o policías. Personal de la Fiscalía está desplegado en estaciones del Metro para recibir denuncias de manera inmediata y, en su caso, canalizar a las personas afectadas al hospital de toxicología para la toma de muestras.
- Si una persona dentro de un vagón observa algo inusual se recomienda jalar la palanca o dirigirse con un oficial y externar lo ocurrido.
- Recuerda que el personal del STC está capacitado para evaluar las condiciones físicas de las personas usuarias y salvaguardarlas hasta que un familiar pueda acudir por ellas.
- En caso de requerir atención médica, serás trasladada (o) de inmediato a un hospital.
- El organismo también brindará atención psicológica y apoyo jurídico a las personas usuarias afectadas que deseen levantar una denuncia.
Con información de Mitzi Zárate
HCM
