De acuerdo con Rafael Sánchez Loza, presidente y director general de Microsoft México, la firma impulsa en diferentes frentes el acompañamiento de las empresas para que estas hagan de la tecnología e inteligencia artificial su soporte para elevar su productividad y crecimiento en una era identificada como “Revolución Intelectual”.
En entrevista para la plataforma MILENIO-Multimedios, Rafael Sánchez Loza dijo que la inteligencia artificial, ciberseguridad y datos son el futuro para la compañía.
“IA, ciberseguridad y datos son el presente y el futuro, y esto nos va a llevar a cosas más avanzadas. Cada vez los algoritmos se volverán más fuertes”.
“Microsoft ha anunciado una inversión de 2.4 millones de dólares en México. Esta inversión se enfoca en diversos pilares, incluyendo la innovación tecnológica, el desarrollo de talento local, la sostenibilidad y la transformación digital de las empresas mexicanas”.
“Con esta iniciativa, Microsoft busca fortalecer su compromiso con el crecimiento y desarrollo del país, impulsando la economía y mejorando la calidad de vida de sus ciudadanos”, indicó.
El directivo del gigante tecnológico refirió que en el más reciente estudio que realizaron sobre las pymes en México, la oportunidad para este segmento económico es inmensa en cuanto a la adopción de IA.
“De acuerdo con nuestro último estudio sobre la aplicación de la IA en pymes en México, el 64 por ciento utiliza algún tipo de IA o IA generativa, y este porcentaje se incrementa hasta el 87 por ciento para las empresas nativas digitales”, expuso.
Mencionó que las principales aplicaciones de la IA incluyen la asistencia virtual en servicio al cliente, la generación de contenido y la toma de decisiones basadas en datos.
“Esto significa no solo que tenemos todavía mucho camino para la adopción, sino también para evolucionar el uso de la IA y subirnos a la ola de la Revolución Intelectual. De acuerdo con este estudio, los principales beneficios que las pymes en nuestro país ya están encontrando en la IA son el ahorro de tiempo, la mejora de la productividad y la reducción de costos”, subrayó el directivo.
De hecho, apuntó que en la región Norte, las señales de adopción son particularmente alentadoras: el 80 por ciento de las pymes planea invertir o continuar invirtiendo en IA, un porcentaje superior al promedio nacional, y el 57 por ciento asegura contar ya con la infraestructura necesaria para adoptarla. Además, el 47 por ciento afirma que su principal motivación es mejorar el servicio al cliente, y ocho de cada 10 están adoptando un enfoque gradual para escalar su uso.
Comentó que en Monterrey, Microsoft tiene presencia desde 1992 y hay más de 50 colaboradores actualmente basados en la ciudad. De hecho, esta fue la primera oficina de Microsoft en América Latina en operar bajo el modelo 100 por ciento móvil desde 2014.
“En la zona Norte del país hemos beneficiado a más de 284 mil personas a través de esta iniciativa, y más de 45 mil ya cuentan con una certificación formal. Tan solo en Nuevo León, más de 77 mil personas han participado en talleres o cursos”, dijo.
Resaltó a algunos de los aliados clave en la región como la Universidad Autónoma de Coahuila, la Universidad Autónoma de Tamaulipas, el Conalep y Canaco Chihuahua.
Citó la historia de Ary Álvarez, un emprendedor capacitado en IA-900 que desarrolló un collar inteligente para mascotas que interpreta emociones, y cuyo proyecto está en San Francisco.
