La plataforma de comercio Yalo realizó un análisis del sector de tienditas y encontró que el 15 por ciento de estos pequeños negocios pierden ventas, ya que sólo exhiben 20 por ciento de los productos.
"El poco tiempo que los vendedores de las empresas de consumo masivo pueden dedicar a visitar estos comercios hace que prioricen la venta de los productos más conocidos o de mayor rotación. Como resultado, solo se exhibe 20 por ciento del portafolio de las compañías, lo que representa una gran pérdida de oportunidades", explicó Santiago Coppiano, Vicepresidente Comercial de Yalo.
- Te recomendamos Yalo sale de compras; adquiere a brasileña Brandtone Negocios
Tiempo limitado de visitas y costos elevados
El estudio revela también que, en promedio, cada representante de ventas dedica solo ocho minutos por visita; dos minutos para revisar el pedido ya realizado y seis minutos para asesorías o gestiones adicionales, además, estas visitas implican costos elevados para las empresas, lo que limita su frecuencia
Además de esto, la compañía también detectó que entre 20 y 25 por ciento de las tienditas no reciben visitas de sus proveedores, lo que repercute en pérdidas significativas, incluso cuando las visitas ocurren, solo el 50 por ciento de estas genera una nueva venta, lo que significa que las empresas están explorando solo el 37.5 por ciento de su verdadero potencial de ventas, lo que significa que las empresas están explorando solo el 37.5 por ciento de su verdadero potencial de ventas.
Esto a pesar de que las tienditas o abarrotes son un pilar fundamental para la economía mexicana, pues según datos de la Alianza Nacional de Pequeños Comerciantes (Anpec), se reporta que existen más de un millón de tienditas en México, que representan 12 por ciento del comercio nacional y generan 1.7 millones de empleos directos.
Otro problema identificado es el impacto de la publicidad en este tipo de comercios, se estima que el 50 por ciento de los materiales de publicidad no se implementan correctamente y que una mala colocación de los productos puede generar pérdidas de hasta 15 por ciento en las ventas, lo que provoca que muchos artículos sean retirados innecesariamente del mercado.
¿Qué pueden hacer las tienditas?
Para revertir esta situación, el estudio destaca que es importante que las tienditas de barrio adopten tecnología basada en IA como Agentes Inteligentes de ventas, lo que aportaría en gran medida al incremento de sus ventas.
"Si las compañías de consumo masivo integran inteligencia artificial en sus estrategias comerciales, pueden mejorar su relación con las tiendas y potenciar sus ventas. Nuestra experiencia demuestra que la IA puede aumentar el ticket de venta entre un 8 y12 por ciento", concluyó Coppiano.
ARE
