Ciudad de México /
La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México detectó que los adultos mayores son víctimas frecuentes de los ciberdelincuentes por su falta de familiaridad con la tecnología.
“En la actualidad tecnológica, la conectividad ha transformado la vida cotidiana, facilitando la comunicación, el a la información y la realización de trámites, sin embargo, este entorno también ha dado lugar a nuevas formas de delitos, especialmente dirigidas hacia una población vulnerable como son los adultos mayores”.
Ante esto, la Unidad de la Policía Cibernética señaló cuáles son los delitos cibernéticos más comunes y cómo evitarlos.
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Delitos cibernéticos comunes
- Phishing (suplantación de identidad): Este delito consiste en engañar a la víctima mediante correos electrónicos, mensajes o llamadas que aparentan ser de instituciones legítimas, como bancos o entidades gubernamentales.
- Estafas románticas en línea: También conocidas como romance estafas que ocurren a través de redes sociales o plataformas de citas. El estafador se gana la confianza emocional de la víctima, a veces durante semanas o meses, hasta que comienza a pedir dinero por emergencias médicas, viajes o problemas personales.
- Fraude técnico o soporte falso: En este tipo de estafa, la víctima recibe una llamada o un mensaje que afirma provenir de una empresa tecnológica. Se le dice que su computadora tiene un virus o problema grave, y se le convence de instalar un software que, en realidad, permite al estafador tomar el control del equipo.
- Secuestro de cuentas: Este delito implica el no autorizado a cuentas personales como correo electrónico, redes sociales o cuentas bancarias. Una vez dentro, los delincuentes pueden pedir dinero a los os de la víctima, hacer compras o simplemente robar información valiosa.
- Estafas de lotería o premios falsos: Muchos adultos mayores reciben mensajes que afirman que han ganado un sorteo, un viaje o una herencia millonaria. Para reclamar el "premio", se les pide que paguen una suma por impuestos o trámites legales.

De acuerdo con los reportes ciudadanos, se ha identificado que los delitos cibernéticos a los que más han estado expuestos los adultos mayores son:
- Acoso cibernético: 5%
- Extorsión cibernética: 25%
- Robo de contraseñas: 4%
- Fraude: 40%
- Ataques de fuerza bruta: 26%
“Además, se ha identificado que las plataformas más utilizadas para realizar este tipo de prácticas son las de mensajería instantánea en un 35%, llamadas y mensajes de texto con 26%, sitios web con 16%, otro tipo de aplicaciones 12% y redes sociales para conectar personas en un 11% de los casos”.
Recomendaciones para adultos mayores
La Policía Cibernética de la SSC de la Ciudad de México pide a los adultos mayores seguir las siguientes recomendaciones:
- Nunca proporcionar por correo electrónico, llamada o mensaje de texto, datos como números de cuenta, contraseñas, número de tarjeta de crédito, dirección o documentos personales.
- Si reciben mensajes que dicen que ganaron un premio, herencia o sorteo sin haber participado, probablemente se trate de una estafa.
- Si alguien llama diciendo que es de su banco, proveedor de internet o alguna institución oficial, colgar y comunicarse directamente con la empresa o institución a través de un número oficial.
- Los enlaces en correos electrónicos o mensajes de texto pueden llevar a sitios falsos que parecen reales. Si dudan, ingresar directamente a la página escribiendo la dirección en su navegador o pedir ayuda a alguien de confianza.
- Usar contraseñas largas que mezclen letras, números y símbolos. Evitar usar información fácil de adivinar como fechas de nacimiento o nombres de familiares. No usar la misma contraseña para todo.
- Asegurarse de que la computadora, celular o tableta electrónica tengan las actualizaciones de seguridad instaladas y un buen programa antivirus. Esto protege de programas maliciosos y s no autorizados.
- Si alguien que conoció por internet declara su amor en poco tiempo y luego solicita dinero, es muy probable que sea una estafa. No enviar dinero ni compartir información personal con gente que no conozca físicamente.
- Si alguien llama diciendo que necesita acceder a su computadora para "repararla" o "actualizarla", no acepte. Ninguna empresa legítima solicita ese tipo de sin autorización previa y verificación.
- Ante alguna la duda, hablar con un familiar, amigo o alguien de confianza antes de tomar decisiones, especialmente si se trata de dinero o de información personal.

“Los delincuentes aprovechan la falta de familiaridad con la tecnología para obtener información personal o dinero, por ello es fundamental brindar orientación y acompañamiento al navegar en internet a nuestros adultos mayores”.
Ante cualquier duda, consulta a la Unidad de la Policía Cibernética, a través de:
- Número telefónico: 55 5242 5100 ext. 5086
- Correo electrónico: [email protected]
- Redes sociales oficiales: @SSC_CDMX y @UCS_GCDMX
RM