Desde la creación del Internet, el delito ya no sólo se comete en las calles. Hoy, una computadora o un teléfono móvil pueden ser las puertas de entrada para extorsionadores, robos de identidad, fraudes financieros e incluso acoso.
En la última semana, MILENIO explicó cómo el crimen organizado ha incursionado en el mundo digital, ampliando el catálogo de actividades delictivas: desde el reclutamiento de cárteles de drogas en redes sociales, hasta lavado de dinero con criptomonedas.
Pero, ¿qué hay de los delitos que en muchas ocasiones no están relacionados con grandes grupos delictivos? Esos detrás de los que están ciberdelincuentes comunes o individuales que afectan, día con día, a miles de mexicanos.
¿Qué se entiende por delito cibernético?
En México, el crimen digital va en aumento y muchas veces las víctimas no saben qué hacer, a quién acudir o cómo protegerse.
Datos de Check Point, tecnológica multinacional proveedora de seguridad informática, señalan que durante el tercer trimestre de 2024 organizaciones y empresas de México experimentaron un promedio de tres mil 124 ataques semanales. Pero los s comunes no están exentos de estos riesgos.
Un delito cibernético (también llamado delito informático o digital) es cualquier actividad ilegal que se comete a través del uso de tecnologías de la información y la comunicación, principalmente Internet, computadoras, teléfonos móviles o redes digitales. Puede dirigirse contra personas, instituciones, sistemas o datos.
El delito cibernético existe en muchas formas, siendo los más comunes los relacionados con la identidad. También abundan los fraudes digitales, crimen definido por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los s de Servicios Financieros (CONDUSEF) como estafas que utilizan la red para realizar transacciones ilícitas.
De acuerdo con la Policía Cibernética de la Guardia Nacional (GN), los fraudes cibernéticos más comunes son:
- Ofertas de suscripciones gratuitas. Notifican que ganaste algo, pero te piden “verificar” datos, pagar cargos o hacer clic en enlaces fraudulentos.
Correos alarmantes. Buscan obtener información personal y financiera. Suelen ser mensajes como: ¡Tu cuenta ha sido comprometida! Acción inmediata requerida.
- Smishing. Mensajes de texto (SMS) con enlaces fraudulentos de supuestas empresas o entidades gubernamentales. También pueden simular mensajes de verificación de cuenta, avisos de premios o loterías.
- Pharming. Redirección silenciosa a una página web falsa aunque el haya escrito correctamente la dirección. Busca robar información financiera o de .
Otros tipos de fraudes comunes son el Ransomware, un tipo de malware que encripta archivos de un sistema y exige un pago (rescate) para liberarlos; y el phishing, engaño por correo electrónico, mensaje de texto o redes sociales, que suplanta a instituciones legítimas para robar contraseñas, datos bancarios o información personal.
¿Qué autoridad se encarga de investigar el crimen virtual?
El aumento de los delitos digitales en México ha obligado a las autoridades a fortalecer las áreas dedicadas a la ciberseguridad.
A nivel federal, una de las principales instancias encargadas de combatir el crimen virtual es el Centro Nacional de Respuesta a Incidentes Cibernéticos (CERT-MX) de la GN, que actúa como primera línea de respuesta y prevención ante amenazas digitales.
Esta unidad trabaja monitoreando redes sociales, plataformas y foros en busca de actividades sospechosas, además de dar seguimiento a denuncias ciudadanas.
Los gobiernos estatales también cuentan con divisiones de policía cibernética locales, que reciben denuncias, asesoran a las víctimas y canalizan los casos según su gravedad. Estas células son clave para responder de forma más inmediata, sobre todo cuando los delitos afectan a personas o instituciones dentro del estado.
El CERT-MX refiere que cualquier persona que cree estar en situación de riesgo o ha sido víctima de algún delito cibernético puede asesorar o reportar comunicándose al 088.
La #GuardiaNacional te invita a considerar las siguientes recomendaciones para prevenir ser víctima de fraudes ante falsas ofertas de empleo en internet. #PorUnMéxicoContraElCiberfraude pic.twitter.com/kfPypAtQ6h
— Guardia Nacional (@GN_MEXICO_) May 9, 2025
¿Cómo denunciar un delito cibernético paso a paso? en México
1. Identifica el delito cibernético.
Antes de denunciar, asegúrate de que el incidente entre en la clasificación. Reconoce qué tipo de ilícito ocurrió.
2. Reúne evidencia.
- Documenta toda la información relacionada con el incidente:
- Capturas de pantalla de mensajes, correos electrónicos o sitios web fraudulentos
- Enlaces sospechosos
- Números de teléfono o correos electrónicos involucrados
- Fechas y horas de los eventos
3. a a la autoridad correspondiente.
En la Ciudad de México a través de la Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC-CDMX):
- Teléfono: 5552425100 ext. 5086
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Calle Liverpool 136, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México
A nivel nacional a través de la Guardia Nacional (GN):
Teléfono: 088 (línea gratuita y confidencial, disponible 24/7)
Correo electrónico: [email protected]
4. Presenta la denuncia.
Al ar a la autoridad correspondiente, proporciona toda la evidencia recopilada y una descripción detallada del incidente. Es importante ser claro y preciso para facilitar la investigación.
5. Da seguimiento a tu denuncia.
Solicita un número de folio o referencia para dar seguimiento a tu caso. Mantente en o con la autoridad para conocer el avance de la investigación y proporciona información adicional si es requerida.
Medidas básicas para protegerte en el entorno digital
Acorde con la ciberguía de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC), hay distintas medidas que los s pueden seguir para evitar ser víctima de algún tipo de delito digital.
Uno de los aspectos más importantes es la generación de contraseñas fuertes. Esta debe tener al menos 12 caracteres; combinar el uso de letras mayúsculas y minúsculas; incluir números y símbolos especiales, como "#" o "$"; evitar fechas de nacimiento o secuencias numéricas, así como también datos personales como nombres de familiares o mascotas.
La SSPC también recomienda no compartirlas; no guardarlas en libretas o papeles; cambiarlas periódicamente; y utilizar un llavero electrónico que permita crear y encriptar de forma fácil y segura listas de s y contraseñas.
Sobre el uso de dispositivos electrónicos:
- Activar la función de encriptar el dispositivo y unidades de almacenamiento si la opción está disponible.
- Deshabilitar la geolocalización en aplicaciones que no sea necesario su uso.
- Evitar conectar los dispositivos en centros de carga públicos o en equipos de cómputo de desconocidos.
- Usa un antivirus profesional y con soporte.
Otro aspecto a tomar en cuenta es la compra segura en Internet. Para ello, la GN recomienda utilizar una tarjeta exclusiva para transacciones online. Procura:
- Navegar a través de conexiones seguras, identificando el protocolo "https". Si buscas realizar algún trámite gubernamental, verifica que la página inicie con "www.gob.mx".
Actualizar los dispositivos que se utilizan para realizar operaciones bancarias y mantener instaladas aplicaciones de protección antivirus.
Evitar acceder a través de enlaces de anuncios adjuntos en correos electrónicos o mensajería instantánea.
Validar la descripción del producto o servicio a adquirir, asegurándose de que describan correctamente lo que se pretende adquirir.
RMV.
