Sociedad
  • Sin huellas dactilares no existes. La nueva cara de la exclusión biométrica

¿Sin huellas dactilares? La exclusión silenciosa que afecta a miles en México

Ahora que se piden datos biométricos para casi todo, más de tres mil personas en México padecen el borrado de sus huellas, a riesgo de ser excluidas de servicios esenciales.

DOMINGA.– Sin mucho ruido ni resistencia, llegamos a la era en que las huellas dactilares darán a casi todo. Un lector digital verifica las crestas y surcos de las yemas para entrar a casa, desbloquear la pantalla, sacar dinero o confirmar nuestra identidad. Estamos tan satisfechos que no vemos el crecimiento de un grupo poblacional excluido y discriminado por padecer el borrado de sus huellas dactilares.

La comprobación de la identidad por medio de la huella dactilar es un requisito obligatorio y pronto será indispensable, no sólo por la intención de la actual istración federal para incluirla en la CURP, sino porque la Inteligencia Artificial (IA) está causando estragos con la identidad: puede crear a personas idénticas a ti en escenarios donde nunca estuviste, revivir a personas muertas o mostrar a los cardenales en su cónclave secreto.

Dada la velocidad en que esto avanza en un futuro muy próximo tendremos que demostrar con datos biométricos que tú eres tú y no un ente creado por alguna interfaz de IA. Tu rostro ya no es suficiente.

62% de mujeres pierden sus huellas por trabajos domésticos. La limpieza las borra. Foto de Angela Roma | Pexels
62% de mujeres pierden sus huellas por trabajos domésticos. Los trabajos de limpieza las borra. Foto de Angela Roma | Pexels

Por décadas creímos que la adermatoglifia, la ausencia o borrado de las huellas dactilares en los dedos de manos y pies afectaba sólo a los viejos, y desde la juventud no te preocupaba lo que veías lejano y ajeno; que el padecimiento aplicaba por igual a hombres que a mujeres o que las huellas son únicas e irrepetibles. Hoy podemos decir que las tres cosas son debatibles, inexactas o imprecisas.

De acuerdo con datos del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), de 2022 a octubre de 2024, éste atendió a 3 mil 960 personas por adermatoglifia, 53% fue por causas adquiridas, de los cuales 63% sufrieron dermatitis. En ese periodo atendió a 63 menores de un año y a 268 de 1 a 4 años. Las atenciones crecen considerablemente en el grupo de 10 a 14 años con 855 niños y adolescentes atendidos, y 663 adultos mayores de 60 que podemos concluir llegaron a este padecimiento por factores externos.

En el grupo de los 20 a los 59 años, que corresponde a la edad productiva laboral de una persona, es donde se atendieron al mayor número de personas: 517 en 2022; 595 en 2023 y 192 en 2024. Fueron mil 304 en total, más del doble de los pacientes adultos mayores.

Atenciones: Entre 2022 y octubre de 2024 el Instituto Mexicano del Seguro Social revisóa 3 mil 960 personas por adermatoglifia

El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) no cuenta con estadísticas precisas para este padecimiento, pero informó que de 2022 a 2024 ha otorgado 573 consultas por “otras malformaciones congénitas de la piel, especificas” que incluye la adermatoglifia. Por su parte, el Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nutrición Salvador Zubirán dijo tener cuatro pacientes con anomalía dermatoglífica, de 37, 41, 32 y 21 años.

No son los adultos mayores quienes más padecen el borrado de sus huellas, así parece porque se junta con la exclusión financiera y tecnológica. Pero son los adultos en edad laboral productiva los de mayor afectación.

Oficios en los que se pierden las huellas dactilares

En 2005 la Inmobiliaria Casas Geo tuvo la intención de instalar relojes checadores digitales en las obras para controlar las asistencias y la hora de llegada de sus albañiles. El proyecto fracasó porque éstos no tenían huella dactilar, son uno de los gremios que más las pierden al entrar en o con sustancias corrosivas, como el cemento y la cal. Otros oficios con afectaciones son la hojalatería, pintura, minería y la manipulación de residuos químicos sin protección.

Consultada al respecto, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los s de Servicios Financieros (Condusef) informó que de 2020 a 2024 registró mil 108 reclamaciones, incluidas las presentadas ante la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro, por inconformidad en la integración de su expediente electrónico relacionado con sus huellas dactilares, siendo Afore Banorte la que más quejas acumula, con 215, e Inbursa la que menos con 16. En 2024, Afore Azteca fue la que más incidencias presentó, con 35 reclamaciones, y PensionISSSTE y Afore Inbursa las que menos, con 3 cada uno.

Banorte e Inbursa, las AFORE con más quejas por rechazar a personas sin huellas.
Banorte e Inbursa, las AFORE con más quejas por rechazar a personas sin huellas.

Sorprendentemente los bancos tienen cero quejas en los registros de la Condusef, pero la Comisión Nacional para Prevenir la Discriminación (Conapred) informó que tiene dos quejas de personas a quienes les negaron los servicios bancarios por afectaciones en sus huella dactilares, de 2022 y 2024, en contra de Banamex y HSBC.

Eloísa se hizo viuda a los 84 años, le tocó aperturar una cuenta bancaria para sus futuros depósitos como pensionada. En el banco no le pudieron tomar sus huellas, 20 intentos y una hora y media después el gerente pasó a tomarle las huellas a la antigüita, entintadas en papel con su respectiva firma; pero le advirtió, si perdía su tarjeta no podría acceder a su dinero y le costaría mucho trabajo demostrar su identidad en sucursal. Le quedaba la banca electrónica, pero ella no tiene celular ni computadora, ni mail ni entiende de transferencias.

Dos meses después hizo el mismo trámite ante el ISSSTE para renovar su servicio médico y la lectura de sus huellas fue rápida y efectiva. La diferencia fue el tipo de tecnología que están usando las empresas y los gobiernos y todo aquel que está recabando datos biométricos de los ciudadanos por todo el país sin mucho control.

Cocinar con cloro o manipular cemento, oficios que te vuelven "invisible" biométricamente. Foto de Angela Roma | Pexels
Cocinar con cloro o manipular cemento, oficios que te vuelven "invisible" biométricamente. Foto de Angela Roma | Pexels

¿Qué pasa con las huellas dactilares de mujeres y hombres?

La IA se equivoca. Le pregunto si el borrado de las huellas se da por género o tiene características de género y dice que no. No pondera ni contextualiza, da un rotundo no. Explica que existen algunas diferencias sutiles en la densidad de las crestas, pero no es posible identificar si corresponden a hombre o mujer, que pueden perderse por enfermedad, lesiones, factores ambientales, laborales o tratamientos médicos, y afectan por igual a hombres y mujeres.

Desconoce las múltiples evidencias médicas y sociales que demuestran que ‘ellas’ pierden más sus huellas que ‘ellos’ por razones sociales, económicas y culturales, no le han platicado al respecto o está programada con un sesgo que no le lleva a recopilar toda la información disponible sobre el patriarcado y cómo por siglos los hombres se dieron múltiples ventajas sobre las mujeres, en la atención y limpieza del hogar, que implica cocinar, lavar y tocar el jabón o el cloro casi todos los días, labores destinada históricamente a la mujer.

Hoy en día 90% de las trabajadoras del hogar son mujeres, pero a decir de su líder, Marcelina Bautista, en su gremio el padecimiento no es una constante, quizá porque en su profesionalización han empezado a cuidarse con guantes. Las y los trabajadores de limpieza del Metro compran sus propios guantes y productos de limpieza de mayor calidad para proteger sus huellas dactilares, ya que empiezan a presentar el borrado éstas y a tener problemas en el banco, a pesar de ser jóvenes.

Los datos del IMSS revelan que, entre los niños de 1 a 14 años, este padecimiento se presenta por igual y podemos concluir que responde a condiciones hereditarias o congénitas: en 2022 se atendieron a 371 niños y 384 niñas, en 2023 a 335 niños y 331 niñas, y en 2024, 108 niños y 108 niñas.

Trabajadoras del Metro compran sus propios guantes para evitar el borrado de sus huellas. FOTO: GALO CAÑAS |CUARTOSCURO.COM
Trabajadoras del Metro compran sus propios guantes para evitar el borrado de sus huellas. FOTO: GALO CAÑAS |CUARTOSCURO.COM

La adermatoglifia se da por causas congénitas o adquiridas. Un bebé puede nacer sin crestas en la palma de la mano, la planta del pie y los dedos de ambos, mientras las causas adquiridas son enfermedades dermatológicas y asociadas, lesiones traumáticas como cicatrices, quemaduras y amputaciones, quimioterapia o factores relacionados al medio ambiente o el empleo.

En la edad adulta y productiva, cuando las causas son externas mayoritariamente, el padecimiento se presenta más en ellas: en 2022 se atendieron 188 hombres y 329 mujeres; en 2023, 240 hombres y 355 mujeres, y en 2024, 71 fueron hombres y 121 mujeres: 499 contra 805, 38% ellos, 62% ellas, la relación es casi de 2 a 1. Entre los adultos mayores de 60 años las atenciones fueron de 309 hombres y 356 mujeres.

63 bebés mexicanos nacen sin huellas cada año. La exclusión empieza en la cuna.
63 bebés mexicanos nacen sin huellas cada año. La exclusión empieza en la cuna.

Las distintas bases de datos de huella dactilar en México

Con el problema de la inseguridad, se empezaron a tomar las huellas de los policías de manera digital desde el año 2000; era lo último de la inteligencia para tener mejores resultados en la persecución de los delitos y el control de los policías: ninguna de las dos cosas sucedió.

Sólo en la Ciudad de México, con el mayor número de policías, más de 90 mil, no hay unificación en el registro de huellas. La Caja de Previsión de la Policía Preventiva informó que cuenta con 30 mil 613 datos biométricos de sus pensionistas, pero no de sus elementos activos --2 de cada 10 pensionistas presentan el borrado o desgaste de sus huellas--; la Policía Auxiliar no tiene datos biométricos de su personal activo, pensionado y jubilado y la Policía Bancaria e Industrial tiene un registro biométrico de 8 mil 479, pero no recaba la de sus pensionados y jubilados.

Antes se tomaban a las personas procesadas por un delito. La trabajadora del reclusorio femenil hallada culpable de filtrar la ficha signalética de Elba Esther Gordillo (en 2013), con huellas dactilares incluidas, fue sentenciada a cuatro años y medio de prisión. En menos de una década el escenario cambió y ahora todos estamos entregando nuestras huellas, para existir y confirmar nuestra identidad en un mundo digital que se sobrepone al físico y tangible. El IMSS no recaba huellas dactilares entre sus trabajadores ni derechohabientes, pero sí la exige y hay que pasar el lector digital a la hora de recoger a los niños en sus guarderías.

En el país existen varias bases de datos de la huella dactilar, está la del Instituto Nacional Electoral de todos los mayores de 18 años que tramitan su credencial para votar, y están las que posee el gobierno federal a través del Registro Nacional de Personal de Seguridad Pública y el Registro Nacional de Detenciones, ambas en manos de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana. Existen también las que recaba Cancillería a través de la expedición de pasaportes.

La Fiscalía General de la República cuenta con el Sistema Automatizado de Identificación de Huellas Dactilares y el Banco Nacional de Datos Forenses, que concentra datos forenses de las entidades y la Federación; por último están las que recopila el SAT a la hora de tramitar tu firma electrónica. La pensión del Bienestar, con más de 12 millones de adultos mayores de 65 años inscritos hasta enero de 2025, no recaba la huella de sus beneficiarios, pero esto podría cambiar con la entrada en vigor de la CURP biométrica.

Trámite de CURP biométrica en Veracruz genera largas filas en oficinas del Registro Civil | Especial
Trámite de CURP biométrica en Veracruz genera largas filas en oficinas del Registro Civil | Especial

En España, para superar la discriminación y la exclusión que supone la huella, se ha popularizado la biometría facial, basada en algoritmos de IA y redes neuronales profundas, ya que todo individuo posee una estructura facial única y es un mercado en ascenso que podría llegar a 8 mil 500 millones de dólares en 2025. Para ellos los retos están en incluir en sus interfaces a las comunidades transgénero o no binarias.

El reconocimiento facial, de voz e iris

En el mercado se han popularizado cuatro tipos de lectores biométricos: la huella dactilar, el reconocimiento facial (el ID Facial de los teléfonos inteligentes), el reconocimiento de voz y de iris; existen además lectores que leen la geometría de la mano, las venas de la palma, termografía facial e incluso olor corporal.

Consultada la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNByV) sobre cuántos datos biométricos tienen desde que se volvió obligatoria la captura de huellas (en 2017), cuántas quejas relacionadas al borrado de la huella y qué bancos tienen más incidencias, declaró la inexistencia de información e incompetencia, y sugirió dirigir la solicitud a la Condusef.

Sobre cómo proceder ante un que presenta este padecimiento, ambos organismos, CNByV y Condusef, refirieron a las Disposiciones de Carácter General Aplicables a las Instituciones de Crédito (2005), anexo 17, “Requerimientos Técnicos para la captura de huellas dactilares e identificación facial como datos biométricos”. Señala que las huellas son un factor de identificación biométrica que incluye la geometría de la mano, patrones en iris o retina y reconocimiento facial. Entre los empleados, directivos y funcionarios se deberán capturar las 10 huellas, entre clientes seis como mínimo y debe verificarse que no correspondan con los primeros.

Aunque no será obligatoria, la CURP biométrica ayudará a brindar seguridad a los ciudadanos. | Especial
Aunque no será obligatoria, la CURP biométrica ayudará a brindar seguridad a los ciudadanos. | Especial

En caso de que los clientes, empleados, directivos y funcionarios estén imposibilitados, se debe precisar en el expediente la causa (amputaciones, injertos, malformación, lesión permanente, prótesis, enfermedad, entre otras) y capturar el mayor número de huellas posibles. En resumen, no niega el servicio pero tampoco ha hecho una actualización ni compra de equipos adecuados y opcionales para ellos.

Conapred por su parte no cuenta con un censo de esta población afectada y dijo que el camino a seguir, ante una afectación con los bancos, es una reclamación en la Condusef.

España usa reconocimiento facial; México sigue atado a huellas… aunque desaparezcan.
España usa reconocimiento facial; México sigue atado a huellas… aunque desaparezcan.

No hay dos huellas dactilares iguales

La huella dactilar es el mejor sistema de identificación biométrica porque no hay dos huellas iguales, o no había hasta enero de 2024 cuando científicos de las universidades de Columbia y Buffalo concluyeron que al menos dos dedos de una misma persona pueden tener 99.99 de exactitud, rompiendo el paradigma. Los investigadores que publicaron sus resultados en ‘Science Advance’ pudieron analizar más de 525 mil imágenes de huellas dactilares gracias a una interfaz de IA, con lo que se abrió una beta en esta materia.

En 2020 había en México 9.7 millones de personas mayores de 65 años, era 7.7% de la población total, y para 2040, se estima, seremos 28 millones los mayores de 60 años, 20 por ciento de la población, tú, yo y nosotros, quienes estamos construyendo ahora el mundo digital. Ojalá que “alguien” no nos despoje de nuestra identidad biométrica y luego tengamos que andar como los vivos que deben demostrar que no están muertos.

GSC



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Concepción Peralta Silverio
  • Concepción Peralta Silverio
  • Periodista de investigación enfocada en temas de justicia social, derechos humanos y corrupción, egresada de la carrera de Periodismo por la UNAM y de la maestría en Periodismo y Políticas Públicas por el CIDE.
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