Desde hace meses, MILENIO ha reportado la presencia de cámaras de seguridad instaladas por el crimen organizado en varios estados de la República Mexicana; sin embargo, este problema aún no se ha detectado en la capital del país, aseguró el director del Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y o Ciudadano (C5), José Salvador Guerrero Chiprés.
El titular de la dependencia aseguró que no hay reportes de cámaras instaladas por criminales en la Ciudad de México, aunque sí señaló que están evaluando dos sectores de la capital del país para descartar esta situación.
“Yo no tengo reporte de ningún caso. Estamos haciendo un par de estudios en dos sectores policiales que no puedo mencionar ahora. Es la primera vez que lo estamos haciendo, como una observación específica de lo que pudiera estar ocurriendo, pero hasta ahorita no tenemos ningún reporte”, dijo durante una entrevista para MILENIO Digital.
- Te recomendamos ¿Cuáles son los servicios de atención y monitoreo de emergencias en CdMx? Policía
CdMx, con la red de vigilancia más amplia del continente
Guerrero Chiprés aseguró que el C5 cuenta con 83 mil 414 cámaras de vigilancia instaladas en la Ciudad de México, que cubren 20 mil de las 50 mil manzanas que conforman el territorio capitalino.
“El sistema de bioseguridad de la capital nacional es el más robusto de todo el continente. Estamos hablando de 83 mil 414 cámaras. No hay ninguna otra ciudad en el continente que tenga esa cantidad de cámaras”.
Destacó que además de la vigilancia de las cámaras, el C5 se encarga de atender las alertas que llegan a través de los botones de auxilio o de pánico que se encuentran instalados en las calles de la Ciudad de México, gracias a la dinámica y colaboración con otras dependencias, incluidas las que integran el gabinete de Seguridad, con las que se reúne todas las mañanas a las 06:40 horas.
La información brindada por los operadores del C5 permite que los bomberos, ambulancias y patrullas se desplacen a los sitios de emergencia, contribuyendo a la política de seguridad pública de la entidad.
—¿Qué es el C5 y de qué se encarga?—
“El C5 es una herramienta institucional estratégica que contribuye a la seguridad de la capital nacional y sus habitantes. Es una institución donde colaboran 29 entidades de gobierno local y federal, incluidas las de seguridad y unas que aparentemente no están vinculadas de manera directa”, respondió el entrevistado, destacando algunas de las dependencias:
- Guardia Nacional.
- Secretaría de la Defensa (Defensa).
- Secretaría de Marina (Semar) Armada de México.
- Fiscalía General de Justicia (FGJ) de la Ciudad de México.
- Secretaría de Gestión Integral del Agua.
- Secretaría de Protección Civil.
- Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México.
- Policía de Investigación (PDI).
- Autoridades del Metro, metrobús y cablebus.
- Centro Regulador De Urgencias Médicas (CRUM),
- Escuadrón de Rescate y Urgencias Médicas (ERUM)
- Cruz Roja.
Líneas de emergencias:
- Locatel: *0311
- Número de emergencias: 911.
- Denuncias anónimas: 089
- Línea SOS Mujeres: *765
- Línea anti-extorsión: 55 5036 3301 (lleva cinco meses disponible).
- Línea H2O: *426
El entrevistado destacó que actualmente hay 2 mil personas colaborando con el C5, de las cuales 500 forman parte de su dependencia.
Además, precisó que aunque participan instituciones federales, el sistema únicamente se encuentra instalado en la Ciudad de México.
Cómo identificar una cámara oficial
Salvador Guerrero Chiprés destacó que el C5 cuenta con dos equipos de vigilancia en la capital del país:
Tótems
El primero de ellos son los Tótems. Son cajas metálicas que tienen dos cámaras, ya sea en la parte de abajo o una a cada uno de los lados. También cuenta con un botón de auxilio, que al activarlo direcciona la imagen al lugar de la emergencia.
Los Tótems, del programa Mi C911e, son postes de videovigilancia equipados con dos cámaras, un botón de auxilio, alerta visual, un altavoz para alertas auditivas y un monitor para la gestión de video y almacenamiento, enlazados directamente con operadores del C2 y C5 que envían una alerta en tiempo real.
Una vez que se emitió la alerta, la persona que la realizó recibirá apoyo inmediato de una unidad policial en caso de emergencias o de ser víctima de un delito.
Cámaras PTZ
Las segundas son las Cámaras tipo PTZ, que son las iniciales de paneo, tilt-up and tilt-down y zoomin and zoom-out.
- Tilt-up: Es el movimiento de la cámara que la inclina hacia arriba, como si el equipo estuviera mirando hacia arriba.
- Tilt-down: Es el movimiento de la cámara que la inclina hacia abajo, como si estuviera mirando hacia abajo.
- Zoomin: Es el movimiento de la lente que la acerca a un sujeto, haciendo que parezca más grande en la imagen.
- Zoom-out: Es el movimiento de la lente que la aleja de un sujeto, haciendo que parezca más pequeño en la imagen.
Son cinco cámaras en un círculo que están colocadas sobre postes de nueve, 14 y 24 metros.
Están ubicadas en los postes de vigilancias del C5, más conocidos como Sistemas Tecnológicos de Videovigilancia y en los Tótems del programa MiC911e.
Cuentan con tecnología de cinco sensores y cámaras 4k con visión de 360 grados que sirven a las autoridades que vigilan las calles de la Ciudad de México y atienden cualquier emergencia que ubiquen.
“Tanto los PTZ, con cinco cámaras, como los Tótems, de dos cámaras, son el principal servicio, digamos, de hardware que se ofrece a la ciudadanía (...) Con la información que se obtiene se puede desplegar a los equipos de emergencia, contribuir a inhibir, prevenir y perseguir la incidencia delictiva. O, también, ayudar a comunidades o personas que se encuentren con algún tipo de estrés, padecimiento médico, o accidente vial”, señaló el titular del C5.
—¿Cómo puede la ciudadanía identificar las cámaras del C5?—
“Cualquier persona puede identificarlas. Los Tótems son muy distinguibles, tienen ciertas medidas. Hay algunos que tienen un letrero que dice 911 o que tiene algún tipo de distintivo del gobierno de la Ciudad de México (...) Tienen un branding muy obvio.
Chiprés indicó que los Tótems se instalan entre los 3.5 y 5.5 metros de altura, en postes de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), con el objetivo de observar toda la ciudad. Mientras que las Cámaras PTZ se colocan sobre postes de acero galvanizado.
Estas se diferencian principalmente de las cámaras de seguridad particulares que instala la ciudadanía por estar colocadas en los postes públicos.
—¿Es legal que las personas instalen cámaras de seguridad afuera de sus casas?—
“Hay una ley de protección de datos personales en posesión de particulares. Ahí se indica claramente que cualquier persona que tenga una cámara, para efectos de seguridad, de su propio servicio privado, tiene que notificar con un aviso corto (...) Simplemente hay que decir que se tiene una cámara para efectos de vigilancia y se notifica. Se debe de poner en un lugar visible cerca de donde están las cámaras”.
“Esa es la única restricción: que se ponga un aviso corto. Es una restricción que todavía está vigente, porque aunque desapareció el Instituto Nacional de Transparencia (INAI), no ha desaparecido la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares”, respondió.
En años pasados, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) compartió un artículo en el que aseguró que instalar cámaras de vigilancia no es ilegal siempre y cuando se utilice únicamente para el cuidado de los bienes e instalaciones del hogar.
Ante esto, la institución sugiere utilizar las cámaras de vigilancia en exteriores, pero con avisos visibles que adviertan a las personas de que sus rostros podrían ser grabados.
El titular del C5 aclaró que únicamente se tiene que tener cuidado con la difusión de las imágenes.
“También hay que vigilar el equilibrio normativo entre la legislación que protege la vida privada y la legislación que también protege el derecho de las personas para tener cámaras de seguridad”.
En caso de que tu cámara de seguridad capte un hecho delictivo, Chiprés recomendó compartir la evidencia exclusivamente con las autoridades correspondientes.
- Te recomendamos ¿Tener cámaras de vigilancia podría ser motivo de multa en México? Aquí te contamos Policía
Mantenimiento a las cámaras del C5
Durante la entrevista, Chiprés aseguró que el C5 contrata un servicio particular que se encarga del mantenimiento de los botones de pánico y auxilio, los postes de acero galvanizado y los Totems.
Aunque también pidió a la ciudadanía que reporte, a través de cualquiera de las plataformas de redes sociales oficiales del C5, los altavoces o cámaras que no funcionan.
“Muchas veces creen que no se está grabando. Nos reportan que creen que por la apariencia, un poco sucia o vieja, la cámara no funciona; pero encontramos que en general funciona, bastante bien (...) También hay cámaras que se van acercando al fin de su vida útil”.
Salvador Guerrero Chiprés aseguró que para el 2026 esperan renovar 6 mil 182 cámaras de seguridad que llegarán al fin de su vida útil.
Sobre los reportes de equipos que no funcionan al momento en que ocurre un hecho delictivo, precisó que el 70% de las veces se trata de un problema de conectividad eléctrica o digital. Y en otros casos, se debe a un tema de obstrucción visual por el follaje, situación que las alcaldías tienen que trabajar para resolver.
La semana pasada, MILENIO retomó una publicación del propio titular del C5, quien compartió el momento exacto en el que una águila se paró justo enfrente de una de las cámaras de seguridad de la Ciudad de México.
Lo peculiar de este encuentro es que el ejemplar se quedó cerca del dispositivo de vigilancia durante algunos segundos e, incluso, parecía estar observando a los monitoristas.
También habló sobre el número de cámaras que eventualmente son vandalizadas, robadas o afectadas por un accidente de tránsito, las cuales representan el 0.1% de las que tienen instaladas.
“Todo lo que no pudiera funcionar (las cámaras de vigilancia), es menor a 1.5%, según mi estimación del día de hoy”.
Finalmente, adelantó que el C5 está trabajando para fortalecer el diálogo con el Sistema de Transporte Colectivo (STC) de la Ciudad de México para comenzar un proyecto que refuerce la seguridad en las estaciones y afuera de ellas.
RM
