En la temporada de promociones, Hot Sale 2025, ocho de cada 10 mexicanos afirma que comprará por lo menos un artículo, y de los compradores potenciales siete de cada 10 afirma que tendrán un presupuesto de 5 mil pesos, según datos de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).
En conferencia de prensa, Daniela Orozco, directora de investigación de mercados e inteligencia económica de la asociación, explicó que detectaron un crecimiento en el presupuesto de rangos de mil a 3 mil pesos para esta temporada.
"En la confianza dentro de la propia campaña, no vimos decrementos de ningún tipo, incluso vimos incrementos en el presupuesto planeado de ese lado nos sentimos muy confiados", afirmó.
En su estudio de mercado para este año, la representante de la AMVO, explicó que el año pasado durante la campaña se generaron 34 mil millones de pesos y para la temporada de este año esperan una cifra igual o mayor.
Y para esta temporada de promociones que se realizará del 26 de mayo al 3 de junio, 7 de cada 10 está interesado en volver a comprar.
De estos, 60 por ciento está interesado en comprar solo en el canal online y el 41 por ciento buscará una experiencia omnicanal. Esto por el ahorro de tiempo y la exclusividad que se ofrece en el canal digital.
Entre los productos que más buscarán son: Moda con el 74 por ciento, computadoras, tablets y celulares con el 64 por ciento; seguido de audio, televisión y video con el 63 por ciento, por lo que Orozco resaltó que este año los consumidores buscarán los bienes durables y de alto ticket.
Para esta temporada, el 92 por ciento de los mexicanos buscará descuentos sobre el precio original, el 91 por ciento descuentos adicionales del banco y el 87 por ciento bonificaciones.
Los bancos que más buscan los consumidores son BBVA con el 51 por ciento, seguido de Banamex con el 43 por ciento y Mercado Pago con el 33 por ciento.
Mientras que 7 de cada 10 mexicanos ya conoce el sitio aquí y busca en él antes de ir a comprar.
AMVO firma acuerdo con la Profeco para defender a los consumidores
Durante el evento, Pierre Blaise, director general de la AMVO e Iván Escalante, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) firmaron un convenio de colaboración para defender a los consumidores durante el Hot Sale y otras temporadas de promociones.
Dicho convenio detalla que tiene como objetivo de fomentar las buenas prácticas para defender a los consumidores, por lo que capacitarán al personal de la AMVO mediante el programa “Proveedor Responsable”, con la finalidad de sensibilizar y guiar sus acciones en concordancia con sus obligaciones legales, fomentando prácticas comerciales éticas y respetuosas con la población consumidora.
La Profeco también los asesorará sobre las funciones y facultades con las que cuenta.
El año pasado durante el Hot Sale, la Profeco obtuvo 107 quejas por parte de los consumidores y el proveedor con más de ellas fue Walmart con 44.
"Para nosotros la disposición de mejorar la atención de las y los consumidores, es un gesto muy significativo (...) es de destacar generar la confianza a través de muchos mecanismos que tiene la procuraduría en un sector específico como el comercio electrónico (...) somos una institución de puertas abiertas, todo aquel que ayude a que se ejerzan los derechos ayuda a la solución", afirmó Escalante.
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